휴대폰 요금제 바꾸다 문득 궁금해졌다｜왜 통신요금에 OTT가 자꾸 따라올까?

생활 속 돈 이야기

휴대폰 요금제를 바꾸다 문득 궁금해졌다
왜 통신요금에 OTT가 자꾸 따라올까?

최근 휴대폰 요금제를 한번 바꿔볼까 해서 제가 쓰고 있는 SKT 요금제를 살펴봤습니다.

그런데 보다 보니 조금 이상한 느낌이 들었습니다.

예전에는 요금제를 고를 때 데이터가 몇 GB인지, 무제한인지부터 봤던 것 같은데 이번에는 넷플릭스, 티빙, 웨이브, 디즈니+, 유튜브 같은 이름이 계속 눈에 들어왔습니다.

요금제를 보다가 문득 이런 생각이 들었습니다.

나는 지금 휴대폰 요금제를 고르는 걸까?
아니면 OTT까지 같이 고르고 있는 걸까?

처음에는 SKT만 그런 줄 알았습니다

제가 SKT를 쓰고 있으니 처음에는 최근 SKT 요금제가 이렇게 바뀐 건가 싶었습니다.

그런데 궁금해서 다른 통신사까지 찾아보니 특정 통신사만의 이야기는 아니었습니다.

SKT에는 넷플릭스, 티빙&웨이브, 디즈니+, 유튜브 프리미엄 같은 서비스를 결합하거나 할인받는 요금제가 있고, KT 역시 넷플릭스와 디즈니+, 유튜브 프리미엄 등을 선택할 수 있는 요금제를 운영하고 있습니다.

LG U+에서도 넷플릭스나 유튜브 프리미엄 같은 구독서비스 혜택을 요금제와 연결해 놓은 상품을 볼 수 있습니다.

결국 제가 느낀 변화는 어느 한 통신사의 특징이라기보다 통신요금과 구독서비스가 점점 한 묶음이 되어가는 흐름에 가까웠습니다.

생각해보면 통신사 입장에서는 꽤 자연스럽습니다

예전 휴대폰 요금제에서 가장 중요한 것은 통화량이나 데이터 제공량이었습니다.

그런데 지금은 상황이 많이 달라졌습니다.

스마트폰으로 영상을 보고, 음악을 듣고, 웹툰이나 전자책을 보고, 이제는 AI 서비스까지 이용합니다.

데이터만 많이 주는 것으로는 요금제끼리 차이를 만들기도 쉽지 않습니다.

그렇다면 사람들이 이미 돈을 내고 사용하는 서비스를 통신요금과 묶는 것은 통신사 입장에서는 꽤 자연스러운 선택입니다.

소비자 입장에서도 나쁠 이유만 있는 것은 아닙니다.

어차피 매달 넷플릭스를 보고 있었는데 통신요금제와 결합해서 더 저렴하게 이용할 수 있다면 실제로 지출이 줄어들 수 있기 때문입니다.

그런데 여기서 소비자의 계산은 조금 복잡해집니다

문제는 혜택이 많아질수록 요금제를 비교하기가 오히려 어려워진다는 점입니다.

데이터만 비교한다면 간단합니다.

한 달에 내가 데이터를 얼마나 쓰는지만 확인하면 됩니다.

그런데 여기에 OTT, 멤버십, 스마트기기, 음악이나 전자책 같은 혜택까지 들어오기 시작하면 이야기가 달라집니다.

혜택이 다섯 개 붙어 있으면 왠지 다섯 개를 전부 받는 것처럼 느껴집니다.

하지만 실제로 내가 사용하는 것이 하나뿐이라면 나머지는 내 입장에서는 큰 가치가 없을 수도 있습니다.

그래서 요금제를 보다가 기준을 조금 바꿔봤습니다.

'이 요금제에는 무엇이 많이 들어 있지?' 가 아니라

'이 혜택이 없어도 나는 원래 이 서비스를 돈 내고 썼을까?'

이렇게 생각해보니 요금제가 조금 다르게 보였습니다.

'포함'이라는 말도 자세히 볼 필요가 있었습니다

요금제 이름에 OTT가 들어가 있으면 처음에는 해당 서비스가 통신요금에 완전히 포함된 것처럼 느껴질 수도 있습니다.

그런데 실제 상품 구조는 통신사와 요금제마다 다릅니다.

어떤 상품은 특정 OTT 이용권을 기본 제공하고, 어떤 상품은 일정 금액을 할인해주며, 선택하는 이용권에 따라 추가 금액이 발생하기도 합니다.

그래서 단순히 'OTT가 들어 있는 요금제'라는 것만 보고 무료라고 생각하면 실제 청구 구조와 차이가 생길 수 있습니다.

결국 확인해야 할 것은 요금제 이름보다 내가 매달 실제로 내는 총액입니다.

결합이 무조건 나쁜 것도 아닙니다

사실 저는 이 부분이 가장 중요하다고 생각했습니다.

통신사와 OTT를 묶어 파는 것 자체를 무조건 나쁜 소비라고 볼 필요는 없습니다.

원래 매달 사용하던 OTT가 있고, 내가 필요한 데이터 수준의 요금제에서 그 서비스까지 할인받을 수 있다면 꽤 괜찮은 선택이 될 수 있습니다.

반대로 OTT 혜택을 받기 위해 원래 필요했던 것보다 비싼 통신요금제로 올라간다면 계산은 달라집니다.

예를 들어 OTT에서 몇천 원을 절약했는데 그 혜택을 받으려고 통신요금을 그보다 더 올렸다면 'OTT를 싸게 본다'는 것만으로는 전체 지출이 줄었다고 말하기 어렵습니다.

중요한 것은 할인액 자체가 아니라 할인받기 위해 내가 추가로 지불한 돈까지 같이 보는 것이었습니다.

이런 걸 '번들'이라고 합니다

이렇게 여러 상품이나 서비스를 하나로 묶어 판매하는 방식을 흔히 '번들링(Bundle)'이라고 합니다.

우리 주변에서는 사실 아주 익숙합니다.

인터넷과 IPTV를 묶기도 하고, 휴대폰과 가족결합을 만들기도 하고, 쇼핑 멤버십에 배송과 영상서비스를 함께 넣기도 합니다.

각각 따로 결제할 때보다 저렴해질 수 있다는 것이 번들의 가장 큰 장점입니다.

하지만 여러 가격이 하나로 합쳐지면 각각의 서비스에 내가 실제로 얼마를 지불하고 있는지 체감하기 어려워지는 면도 있습니다.

그래서 혜택이 많아 보일수록 오히려 내가 실제로 사용하는 것만 떼어서 보는 과정이 필요하다는 생각이 들었습니다.

그래서 저는 요금제를 거꾸로 보기로 했습니다

예전에는 요금제 페이지를 열면 혜택이 많은 상품부터 눈에 들어왔습니다.

그런데 이번에 다시 살펴보면서 순서를 반대로 해보는 편이 낫겠다는 생각이 들었습니다.

먼저 내가 한 달에 데이터를 얼마나 쓰는지 봅니다.
필요한 데이터 수준을 먼저 정합니다.

그다음 지금 실제로 돈을 내고 있는 구독서비스를 봅니다.
넷플릭스나 티빙 등을 원래 이용하고 있었다면 결합 혜택을 비교합니다.

마지막으로 요금제를 올려야만 받을 수 있는 혜택인지 봅니다.
OTT에서 줄어드는 돈보다 통신요금이 더 많이 올라간다면 다시 생각해볼 필요가 있습니다.

이렇게 보면 '가장 많은 혜택을 주는 요금제'와 '나에게 가장 필요한 요금제'가 꼭 같은 것은 아니라는 게 보입니다.

이번에는 단순히 휴대폰 요금제 하나 바꿔보려고 시작했습니다.

그런데 살펴보다 보니 통신요금 안에 OTT와 각종 구독서비스가 생각보다 깊숙이 들어와 있다는 걸 알게 됐습니다.

원래 사용하던 서비스를 할인받을 수 있다면 이런 결합은 분명 유용합니다.

다만 혜택이 많다는 이유만으로 원래 필요했던 것보다 비싼 요금제를 선택하고 있다면 한번쯤 계산해볼 필요는 있어 보입니다.

요금제를 보다가 결국 제게 남은 질문은 이것이었습니다.

나는 원래 이 OTT를 보고 있었을까?
아니면 요금제에 들어 있어서 보기 시작한 걸까?

통신요금과 구독료의 경계가 흐려질수록 오히려 이 질문부터 해보는 게 내게 맞는 요금제를 찾는 가장 간단한 방법일지도 모르겠습니다.

확인한 자료

· SKT T world 모바일 요금제 안내
· KT 5G 초이스·넷플릭스 초이스 요금제 안내
· LG U+ 모바일 요금제·플러스플랜 안내

※ 통신요금제와 OTT 혜택은 가입 시점, 약정 여부, 이용권 종류와 제휴사 정책 등에 따라 달라질 수 있습니다. 실제 변경 전에는 각 통신사의 최신 상품 안내와 예상 월 납부금액을 확인하는 것이 좋습니다.